当生命步入终程，体面与尊严是患者最朴素的期盼，安心与慰藉是家属最真切的诉求。为持续推进安宁疗护规范化建设，完善全周期生命关怀服务，2026年6月22日，我院集中开展三项专项工作，从优化居家照护流程、开展专业技能培训、组织社区科普宣讲三个方向同步发力，全面提升医护团队的临终照护、人文关怀与善后处置能力，把有温度的医疗服务延伸到生命最后一公里。
居家照护再优化 病床送到家门口
当天上午，医院护理部职涵涵护士长开展居家照护专项梳理培训，对安宁疗护家庭病床的设立背景、服务模式及全流程工作标准进行细化优化，进一步打通“院内诊疗—居家照护”衔接通道，推动安宁疗护服务规范化落地。
安宁疗护家庭病床是专为行动不便、长期卧床的终末期患者打造的延伸服务，让患者在熟悉的家庭环境中即可获得专业医疗照护。此次流程优化重点明确了申请评估、方案制定、日常巡护、应急处置、转归衔接等各环节执行标准：患者或家属提出申请后，团队将按时上门评估，由医护共同制定个性化照护方案，明确服务内容与安全须知，与家属充分沟通后落地执行。
日常服务中，医护团队按规范上门开展体征监测、疼痛管理、基础护理、用药指导等服务，动态调整方案，针对性缓解患者不适症状，同时为家属讲解照护技巧、开展情绪疏导。此次体系优化统一了服务标准，让终末期患者足不出户就能享受同质化专业照护，把暖心服务真正送到患者床边。
专项培训补短板 守护生命最后体面
当天下午，医院特邀河南省肿瘤医院司山林老师在十四楼学术报告厅开展《安宁疗护从业者应知应会的6项殡仪能力》专题培训，全院各科室护士长及护理骨干到场参训，补齐安宁疗护善后处置环节的能力短板。
遗体护理与殡仪衔接是安宁疗护服务的收尾环节，直接关乎逝者尊严与家属情绪安抚。培训过程中，司山林老师详细梳理了遗体护理全流程规范与殡仪服务对接的核心要点，强调人文关怀应贯穿安宁疗护的全部处置环节。医护人员既要严格遵照规范完成遗体的清洁整理等操作，也要充分尊重家属的宗教信仰与民俗习惯，提前做好沟通确认，兼顾专业标准与人文温度。
参训人员纷纷表示，此次培训填补了自身的知识空白，既明晰了规范操作标准，也深化了对生命尊严的理解，后续会将所学内容切实运用到临床工作中，以专业与细心守护好患者生命的最后一程。
科普宣讲进社区 解开百姓认知误区
培训结束后，医院同步组织志愿者团队走进周边社区，由我院吴医生带队开展安宁疗护主题科普讲座，把实用照护知识与生命关怀理念送到居民家门口，这也是医院安宁疗护规范化建设向院外延伸的重要举措。
受传统观念影响，不少居民对安宁疗护存有误解，有的将其等同于“放弃治疗”，有的刻意回避终末期照护话题，导致很多有需求的家庭难以及时获得专业支持。活动中，志愿者结合贴近生活的真实案例，用通俗语言讲清安宁疗护的核心内涵，厘清其与消极治疗的本质差别，同时讲解疼痛缓解、居家舒适护理、家属心理调适等实用知识。
现场居民从起初的拘谨避讳逐渐放开，不少家属结合自家照护老人的困惑现场咨询，志愿者逐一耐心解答，还为大家发放了安宁疗护知识手册。不少居民表示，此次讲座消除了认知误区，也学到了实用的照护技巧。本次活动既纠正了居民对终末期照护的偏见，也搭建起医院与居民的沟通桥梁，让专业规范的安宁疗护理念走进更多普通家庭。
践行人文医疗理念 筑牢终程照护根基
作为一家专注肿瘤诊疗的专科医院，郑州誉美肿瘤医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，在不断精进诊疗技术的同时，也一直重视医学人文服务的打磨。此次系列活动的开展，是医院推进安宁疗护规范化建设的重要一步，也是践行人文医疗理念的具体体现。
未来，医院将持续深化安宁疗护专科建设，不断完善“医院—社区—居家”三级联动的服务模式，常态化开展专业技能培训和公益科普活动，打造一支专业过硬、心怀温度的安宁疗护队伍，用规范的服务守护生命尊严，用温暖的陪伴慰藉家属心灵，为区域内的终末期患者及家庭提供更有质量、更有温度的生命终程照护。